1月27日上午，位于成都平原东北部边缘的德阳市罗江区，迎来了数年难得一见的天气——纷纷扬扬的雪花漫天飞舞，给当地人们带来了新奇感受。
上午9时许，当雪花满天飘洒得正大的时候，国网罗江供电公司御营供电所接到了上级要求立即组织对10千伏御园一路开展特巡的指令。原来，建于该所供区内城南工业园区的用电大客户——德阳玻璃纤维厂停电，请求供电公司帮助查找和处理问题。
据了解，该厂属高供高计的大宗用电客户，配变容量达1250千伏安，日均负荷1000千瓦，月用电量40万千瓦时。由于该厂系生产玻璃纤维制品的企业，生产过程中需用电加热钳锅融化玻璃，其对电力稳定供应的要求很高，一旦停电时间过长，将给企业造成较大的经济损失。
接到指令后，御营所立即安排人员，迎着雪花对御园一路开展了特巡。9时45分，巡线人员在10千伏御园一路30号杆连接该厂的跌落开关发现故障点——左边相跌落开关的瓷棒已从中间断裂。
信息被迅速反馈上去，该公司随即启动了配网故障紧急抢修预案：安排相关人员办理抢修手续；在御营供电所抽调抢修人员，同时准备工器具、抢修备件，落实抢修车辆......
经过紧张准备，11时25分，雪花渐渐变小，该公司抢修人员也赶到现场，开始对瓷棒断裂的跌落开关进行更换抢修作业。期间，几名抢修人员相互配合，冒着寒冷的天气，持续在冰冷的电杆上作业近一个小时，终于顺利完成了抢修任务。
当日13时许，在全面检查该厂配电设施无误后，搭接着该厂在内数家企业的御园一路恢复了供电。
