泰和公司按照深化营销集约化管理工作方案的要求，认真贯彻落实省公司的各项工作部署，以规范业扩流程绩效指标体系建设为基础，以完善过程监督与管控机制为重点，以强化结果应用为突破，结合年度重点工作，创新服务举措，提升服务品质，高质量、高标准地推进“大营销”体系建设。
1、营销业务流程日趋规范化。公司修订完善了《营销台线绩效考核管理办法》、《营销指标考核管理办法》、《电费回收管理考核办法》、《 优质服务考核办法》等营销绩效管理方案。不断规范电费业务集约化管理，规范业扩工作流程。
2、提升服务品质。通过95598热线、短信等平台，主动公布业扩报装办理进度和时限；积极开展兑现服务承诺活动，成立优质服务工作小组，服务流速明显加快，用电报装更加透明规范。
3、精心编制《泰和县有序用电方案》。积极响应节能降耗政策，为个体用户开通光伏电能并网提供了全程服务。认真做好了负荷监控，优化用电结构，确保了居民生活和重要单位正常供电。
4、积极拓展缴费渠道，增加代收服务网点。“大营销”体系建设后，公司不断创新营销服务手段，不断拓宽缴费渠道，创新缴费方式，丰富电费账单获取渠道，强力推进“十分钟缴费圈”和实现农村“村村设点”。
5、注重过程管理。在全体员工中牢固树立“滴水不漏，颗粒归仓”理念 ，营造绩效管理的氛围 ，努力实现公司效益的最大化；以台线管理为载体，通过实施收费集中管理，计量专业化、作业的标准化和营销信息计算机化，构建一个现代的营销管理体系 。
通过一系列创新活动，提高了营销绩效管理质量，提升了优质服务水平。
