“大娘，又降温了，使用家里的取暖设备时要多加小心啊！有什么用电问题就打这个卡片上的电话……”，12月18日，淮阴五里供电所台区经理服务小分队到镇街道小区走访用电需求，排查用电隐患，用贴心服务保障百姓安全可靠用电。
近期，气温骤降，电网负荷增长明显，淮阴五里供电所根据实际情况及时制定应对措施，开展安全用电宣传，加大线路设备巡视力度；组织人员对有过跳闸现象以及线路设备相对薄弱的台区开展现场分析，及时发现问题快速处理；加强优质服务考核力度，责任落实到人，切实降低供电服务投诉量；积极宣传推广电e宝、微信等多种线上缴费、服务渠道，让广大农村用户体验足不出户的便捷电力服务；加强电力抢修管理，快速响应；组织专人进户排查隐患，对存在隐患缺陷线路设备快速检修或更换；发放便民服务卡、台区经理联系卡便于用电客户联系，利用电伙计微信群加强沟通交流，确保农户用安全电、用放心电。
