“你们的心地真好，帮我家检查线路，谢谢你们了小伙子们！”12月11日，南靖县山城镇元湖村的78岁空巢老人韩稻花阿婆对上门帮忙整理线路的国网南靖供电公司青年志愿者说道。
时值冬季，气温持续下降，为了让“空巢”老人顺利度过“严冬”，南靖公司组织开展冬季送温暖服务空巢老人活动，采取多项措施为他们提供优质电力服务。该公司组织成立青年志愿者服务队，积极与各村联系沟通，走村入户，逐一对留守老人进行调查摸底，登记造册，建立空巢家庭档案，针对留守老人不同情况，登门了解掌握用电需求情况，做好负荷预测，制定相应方案，保证不出遗漏。同时，青年志愿者服务队定期上门走访空巢老人，加强线路和取暖用电安全检查监管，并现场进行用电采暖知识培训和安全用电常识宣传，指导老人正确操作，提高安全用电意识，增强自我防范和保护能力，杜绝因取暖设备操作不当引发不安全事故。
据悉，截止目前，该公司青年志愿者已走访空巢老人6户，提供用电服务19人/次，消除隐患3处，确保寒冬时节空巢老人的安全用电，为空巢老人送去冬日里的丝丝温暖。
